本网讯 2024年8月17日至8月29日，英文学院的省级大学生社会实践教学基地——桂林唐朝国际旅行社（以下简称“唐朝国旅”）针对21级、22级学生开展了为期两周的实习实训活动。这是疫情缓和后，唐朝国旅精心策划的第二次线下实习，旨在让学生们了解旅游电子商务行业的最前沿趋势，亲身体验企业各部门的实际运作。同学们在韩锐和蔡忱岑两位老师的带领下来到桂林，不仅深入企业核心，参与了现场的实训操作，还对周边的旅游资源进行了细致的考察与调研。实习和实训内容丰富多元，涵盖了国际旅游资源采购、旅游顾问销售、市场营销及旅游产品开发等多个方面，激发了大家的学习热情。
唐朝国旅的周晓光总经理亲自来到会议室，向同学们介绍了旅游电子商务行业的发展趋势，并对大家的到来表示了热烈的欢迎。来自唐朝国旅的陆燕等10位资深讲师，为同学们带来了专业的实训课程，使大家对电子商务与跨境旅游的融合模式有了深刻的理解。参与本次实习的16名英语专业本科生，均顺利完成了实习任务，充分锻炼了语言和跨文化交际技能。
图1唐朝国旅周晓光总经理向英文学院的同学们介绍旅游业概况及公司发展历史
图2实训团队合影
第一部分：多样化课程学习与实训
在此次为期两周的实训项目中，同学们全面投入到了唐朝国旅的日常运营之中，直观感受了旅游行业从业者的日常工作。在这段时间里，同学们积极参与旅游路线的策划、预订流程的管理、目的地实地考察以及客户接待工作，全面体验了旅游行业的多元性和工作流程的复杂性。
10位来自旅游业务一线的资深员工，凭借其丰富的行业知识和多年的实战经验，为学生们提供了精彩纷呈的课程内容和实践指导。他们采用生动的案例分析和实际操作相结合的教学方法，使同学们对旅游采购、销售（包括B2B和B2C模式）、营销、产品开发等关键领域的知识有了更加深刻的认识，帮助学生更好地从理论知识过渡到实际应用。
图3 陆燕老师指导同学们完成小组任务
此外，老师们还分享了国际旅游市场的最新动态、发展趋势以及个人在行业中的宝贵经验，这些真实的故事和心得体会极大地激发了同学们对旅游行业的兴趣和热情。通过这次实训，同学们不仅获得了宝贵的行业知识，也为未来的职业规划奠定了坚实的基础。
图4 任婧婧老师向同学们讲解国际旅游顾问B端销售
第二部分：目的地考察和调研
在唐朝国旅为期两周的实习项目中，除了深入企业内部的实操学习，同学们还开展了一段目的地考察调研之旅，这不仅是一次领略中国特色景观的机会，也是对旅游业实际运作的一次深入探究。
在唐朝国旅工作人员李会敏的引领下，同学们深入桂林市区及阳朔的多个重点景区。他们参观了以独特山形著称的象鼻山，观赏了芦笛岩的地下溶洞风光，游览了风景如画的漓江景区。同学们不仅对这些景区的自然景观、历史底蕴和文化价值有了全面的了解，而且对旅游资源的中国特色和其在中外交流中所扮演的重要角色有了深刻的认识。此外，同学们还通过户外运动锻炼了身体，增强了团队合作精神和集体主义精神。更重要的是，通过亲身体验，同学们对旅游从业人员的日常工作有了更直观的认识，了解了旅游服务某些环节的实际操作和管理流程。
通过实地考察，同学们对旅游业的全貌有了更为直观的感受，更清楚地了解旅游行业的运作模式、实操流程、困难和挑战，从而为他们未来的职业规划和发展方向积累了实践知识。
图5 李会敏老师为同学们讲解旅游资源
图6 象鼻山景区实地调研
图7 芦笛岩溶洞风光
图8 阳朔实地考察
第三部分：结课汇报及展示
实习活动的最后一天，同学们对所学所感进行了总结汇报，展示实习成果，总结实习收获。经过综合评估和深入研究，同学们按照旅游行业的要求进行营销方案设计，推荐各自心目中的最佳旅游目的地。
图9、图10、图11 同学们进行结课汇报展示
在推荐方案的展示过程中，同学们详细介绍了各自所选地方的独特之处，强调了自然美景、历史溯源、人文风情和文娱活动等不同要素，努力增强目的地对游客的吸引力。一些同学还设计了在目的地的实际行程，提供了具体游览线路、活动推荐和交通建议，以协助游客更好地规划行程。同时，他们也强调了可持续旅游的重要性，鼓励游客在欣赏美景的同时也注重当地环境和文化的保护。
第四部分：总结发言及表彰
在实习活动的结束环节，英文学院桂林唐朝国旅实践教学基地举行了一场隆重的表彰仪式，以表彰在这两周实习中表现出色的同学。这些优秀实习生的表现获得了唐朝国旅老师们的一致好评和同学们的认可，为大家树立了榜样。
图12 杰出实习生表彰
图13 优秀实习生表彰
韩锐老师代表英文学院进行了总结性发言。韩老师肯定了同学们在实习中的努力和出色表现，鼓励同学们继续将学校中学到的跨文化理论知识与跨境商务的实际操作相结合。韩老师也提醒同学们要积极了解行业的未来趋势以及对从业者的素质要求，增强自己适应社会和行业发展的综合能力，为未来就业做好准备。
图14 韩锐老师作实习总结
最后，唐朝国旅的莫艳夕主任代表企业发表了讲话，对同学们在实习活动中展现出的热情和专业素养表示由衷的赞赏，鼓励他们在未来的事业中继续保持创新精神和奋发向上的态度。同时也希望同学们能够加入旅游电子商务行业，将所学知识运用于实际，为旅游业的可持续发展贡献力量。
图15 唐朝国旅莫艳夕主任总结发言
